Progettista Progetti Digitali, Innovazione e Intelligenza Artificiale

Area Digitale, AI, Tutela di Bambini e Adolescenti e Innovazione Sociale

Chi siamo

La Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS, dal 1987, è impegnata nella promozione e nella tutela dei diritti dei bambini e degli adolescenti, contrastando ogni forma di abuso, violenza, sfruttamento, disagio e rischio evolutivo. La Fondazione opera in coerenza con la Convenzione ONU sui diritti dell’infanzia e dell’adolescenza, promuovendo una cultura dell’ascolto, della protezione, della partecipazione e della responsabilità condivisa.

Telefono Azzurro ascolta ogni giorno bambini, adolescenti e adulti attraverso servizi di ascolto, emergenza, prevenzione, formazione, advocacy, ricerca e intervento territoriale. In un contesto sociale sempre più trasformato dalle tecnologie digitali e dall’intelligenza artificiale, la Fondazione intende rafforzare la propria capacità di progettare soluzioni innovative, sicure, etiche e centrate sui diritti di bambini e adolescenti.

Descrizione della posizione

Siamo alla ricerca di un/una Progettista di Progetti Digitali, Innovazione e Intelligenza Artificiale che contribuisca all’ideazione, alla scrittura, allo sviluppo e alla gestione di progetti innovativi rivolti a bambini, adolescenti, famiglie, scuole, operatori, istituzioni, aziende e comunità educanti.

La figura non lavorerà esclusivamente su progetti educativi, ma contribuirà alla costruzione di iniziative digitali e tecnologiche in ambiti più ampi, tra cui:

• tutela e sicurezza online di bambini e adolescenti;
• prevenzione di abuso, sfruttamento, cyberbullismo, grooming e altre forme di rischio digitale;
• intelligenza artificiale applicata all’ascolto, alla prevenzione, alla protezione e al supporto agli operatori;
• sviluppo di chatbot, strumenti digitali e sistemi di supporto per helpline e servizi di emergenza;
• piattaforme formative, informative e di segnalazione;
• campagne digitali di sensibilizzazione e advocacy;
• raccolta, analisi e valorizzazione dei dati;
• progettazione europea, nazionale e internazionale su AI, infanzia, adolescenza, salute mentale, sicurezza online e diritti digitali.

La risorsa lavorerà in raccordo con le aree progettazione, formazione, comunicazione, fundraising, servizi di ascolto, ricerca, advocacy, relazioni istituzionali e sviluppo tecnologico della Fondazione.

Obiettivo del ruolo

Il/la Progettista avrà il compito di trasformare bisogni sociali, educativi, tecnologici e di tutela in progetti concreti, sostenibili, finanziabili e misurabili.

L’obiettivo è rafforzare la capacità di Telefono Azzurro di ideare e realizzare soluzioni digitali e di intelligenza artificiale che aiutino a:

• ascoltare meglio bambini e adolescenti;
• prevenire i rischi online e offline;
• supportare operatori, volontari e professionisti;
• migliorare la tempestività degli interventi;
• promuovere consapevolezza, sicurezza e benessere digitale;
• sostenere la partecipazione di bambini e adolescenti;
• rafforzare il ruolo della Fondazione nei contesti nazionali, europei e internazionali.

Responsabilità principali

Ideazione e progettazione di iniziative digitali e AI

• Ideare, scrivere e sviluppare progetti innovativi basati su tecnologie digitali, intelligenza artificiale, piattaforme online, strumenti interattivi e soluzioni data-driven.
• Analizzare bisogni emergenti di bambini, adolescenti, famiglie, scuole, operatori e istituzioni.
• Progettare interventi su sicurezza online, cyberbullismo, abuso e sfruttamento online, grooming, AI companion, benessere digitale, salute mentale, partecipazione e ascolto di bambini e adolescenti.
• Elaborare concept note, schede progettuali, piani operativi, budget, cronoprogrammi, modelli logici, indicatori di risultato e strumenti di valutazione d’impatto.

Sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale child-centered

• Contribuire alla progettazione di strumenti di AI etici, sicuri, trasparenti e orientati ai diritti di bambini e adolescenti.
• Collaborare allo sviluppo di chatbot, assistenti digitali, sistemi di triage, strumenti di supporto agli operatori, sistemi di analisi dei bisogni e soluzioni di ascolto aumentato.
• Integrare nei progetti principi di protezione dei dati, sicurezza by design, supervisione umana, non discriminazione, accessibilità, accountability e tutela dei soggetti vulnerabili.
• Supportare la definizione dei requisiti funzionali e non funzionali di soluzioni digitali rivolte direttamente o indirettamente a bambini e adolescenti.

Progettazione educativa, formativa e preventiva

• Ideare programmi educativi e formativi su cittadinanza digitale, uso consapevole della tecnologia, AI literacy, sicurezza online, benessere digitale e prevenzione dei rischi.
• Progettare contenuti per scuole, genitori, educatori, operatori sociali, volontari, professionisti e stakeholder istituzionali.
• Sviluppare materiali interattivi, moduli e-learning, toolkit, guide operative, webinar, campagne digitali e percorsi formativi multimediali.
• Collaborare con esperti pedagogici, psicologi, neuropsichiatri, giuristi, tecnologi, ricercatori e comunicatori.

Fundraising progettuale, bandi e partenariati

• Individuare opportunità di finanziamento nazionali, europee e internazionali in ambito digitale, AI, infanzia, adolescenza, sicurezza online, educazione, salute mentale, innovazione sociale e diritti.
• Contribuire alla redazione di proposte progettuali per bandi pubblici, fondazioni, aziende, programmi europei e partnership istituzionali.
• Costruire e gestire partenariati con università, centri di ricerca, imprese tecnologiche, enti pubblici, fondazioni, reti internazionali e organizzazioni del Terzo Settore.
• Predisporre documentazione tecnica, narrativa, economica e amministrativa per candidature progettuali.

Gestione e coordinamento dei progetti

• Seguire l’intero ciclo di vita dei progetti: analisi dei bisogni, ideazione, scrittura, pianificazione, implementazione, monitoraggio, rendicontazione e valutazione.
• Coordinare gruppi di lavoro interni ed esterni, assicurando il rispetto di obiettivi, tempi, budget, deliverable e standard qualitativi.
• Curare la documentazione progettuale, la reportistica interna ed esterna e la comunicazione con partner e finanziatori.
• Garantire l’allineamento dei progetti con la missione, i valori e le priorità strategiche della Fondazione.

Analisi, monitoraggio e valutazione d’impatto

• Definire indicatori di risultato, output, outcome e impatto sociale per progetti digitali e AI.
• Utilizzare dati quantitativi e qualitativi per valutare efficacia, accessibilità, sicurezza, scalabilità e sostenibilità degli interventi.
• Produrre report, dashboard, analisi e raccomandazioni per il miglioramento continuo.
• Contribuire alla valorizzazione dei dati raccolti dalle attività della Fondazione, nel pieno rispetto della normativa sulla privacy e della protezione di bambini e adolescenti.

Comunicazione, advocacy e rappresentanza

• Collaborare alla produzione di position paper, policy brief, documenti istituzionali, materiali divulgativi e proposte operative su digitale, AI e diritti dell’infanzia e dell’adolescenza.
• Rappresentare la Fondazione in incontri, tavoli tecnici, eventi, conferenze e momenti di confronto con stakeholder pubblici e privati.
• Comunicare in modo chiaro e persuasivo il valore, gli obiettivi e l’impatto dei progetti digitali e AI della Fondazione.
• Contribuire al posizionamento di Telefono Azzurro come soggetto di riferimento nazionale e internazionale sulla tutela di bambini e adolescenti nell’ambiente digitale e nell’era dell’intelligenza artificiale.

Requisiti richiesti

• Laurea in Scienze dell’Educazione, Psicologia, Pedagogia, Scienze della Comunicazione, Sociologia, Scienze Politiche, Giurisprudenza, Informatica, Data Science, Digital Transformation, Human-Computer Interaction, Innovation Management o discipline affini.
• Esperienza nella progettazione e gestione di progetti digitali, sociali, educativi, tecnologici, formativi o di innovazione.
• Conoscenza delle principali sfide legate all’uso della tecnologia e dell’intelligenza artificiale da parte di bambini e adolescenti.
• Capacità di scrittura progettuale, redazione di concept note, documenti tecnici, proposte per bandi, budget, report e materiali istituzionali.
• Familiarità con strumenti digitali, piattaforme e-learning, applicazioni web, ambienti collaborativi, strumenti di project management e sistemi di monitoraggio.
• Capacità di lavorare con team multidisciplinari e stakeholder istituzionali, accademici, tecnologici e sociali.
• Ottime capacità organizzative, analitiche, comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Requisiti preferenziali

Costituiscono titolo preferenziale:

• esperienza in organizzazioni non profit, fondazioni, enti del Terzo Settore, enti pubblici o organismi internazionali;
• conoscenza dei programmi europei e dei principali strumenti di finanziamento nazionali e internazionali;
• esperienza su progetti legati a intelligenza artificiale, sicurezza online, protezione di bambini e adolescenti, salute mentale digitale, helpline, piattaforme di segnalazione o innovazione sociale;
• conoscenza del quadro normativo europeo su protezione dei dati, Digital Services Act, AI Act, diritti di bambini e adolescenti online e sicurezza delle piattaforme;
• competenze in instructional design, UX design, service design, user research o progettazione centrata sull’utente;
• esperienza nella gestione di partenariati complessi;
• capacità di elaborare budget, piani di sostenibilità, modelli logici e quadri di valutazione d’impatto.

Competenze trasversali

• Visione strategica e capacità di innovazione.
• Sensibilità verso i diritti dell’infanzia e dell’adolescenza.
• Orientamento all’impatto sociale.
• Capacità di trasformare idee complesse in progetti concreti.
• Precisione nella gestione documentale e progettuale.
• Autonomia operativa e capacità di coordinamento.
• Attitudine al lavoro interdisciplinare.
• Capacità di dialogare con profili tecnici, educativi, clinici, istituzionali e sociali.
• Capacità di lavorare in contesti dinamici, complessi e in evoluzione.

Offriamo

• La possibilità di contribuire a progetti ad alto impatto sociale, in una Fondazione storica e riconosciuta a livello nazionale e internazionale.
• Un ambiente di lavoro dinamico, multidisciplinare e orientato all’innovazione.
• L’opportunità di lavorare su temi di frontiera: intelligenza artificiale, sicurezza online, ascolto digitale, tutela di bambini e adolescenti, salute mentale, educazione e diritti.
• Coinvolgimento in progettualità nazionali, europee e internazionali.
• Possibilità di crescita professionale in un contesto unico, dove tecnologia, protezione, educazione, ricerca e advocacy si integrano.

Sede di lavoro

Roma, con possibilità di partecipazione ad attività, incontri e progetti anche a livello nazionale e internazionale.

Call to action

Telefono Azzurro cerca persone capaci di immaginare, scrivere e costruire soluzioni innovative per proteggere, ascoltare e accompagnare bambini e adolescenti nel mondo digitale e nell’era dell’intelligenza artificiale.

Se vuoi contribuire alla progettazione di strumenti, servizi e programmi capaci di generare un impatto concreto sulla vita dei bambini e degli adolescenti, condividi con noi la tua esperienza, la tua visione e una proposta progettuale innovativa.

Pari opportunità

Il presente annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.